Časté dotazy

 

Balíček odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí uhrazené objednávky či přijetí platby na náš účet. 

Pokud jste si zvolili variantu vyzvednutí knížek u nás v knihkupectví, vyčkejte prosím na potvrzující e-mail.

Můžete si zvolit, zda raději využijete služby Zásilkovny s doručením na výdejní místo či České pošty. 

Balíčky odesíláme také do zahraniční. V menu dopravy si můžete vybrat ze zemí, kam odesíláme nejčastěji. Pokud tam Vaši cílovou zemi nenajdete, napište nám, prosím, na e-mail obchod@zlatavelryba.cz. Určitě vymyslíme, jak knihy dopravit k Vám. 

Poštovné zdarma nabízíme objednávkám do České republiky ve výši 2000 korun a více. 

Samozřejmě, moc rády vás uvidíme. Knihy si můžete vyzvednout přímo v našem knihkupectví na Dolním náměstí v Olomouci během otevíracích hodin, a to ve všední dny mezi 14:00 a 18:00 a v sobotu mezi 9:00 a 13:00. O státních svátcích a v období Vánoc se otevírací doba může lišit, pro více informací prosím sledujte naše facebookové stránky.

Objednávku je možné uhradit několika způsoby: kartou online, převodem na náš účet, pomocí Google Pay nebo třeba i bitcoinem.

 

 

Informace o knižních novinkách pravidelně přidáváme na naše sociální sítě (Facebook a Instagram). Při vytvoření objednávky se můžete rozhodnout o zařazení své e-mailové adresy do naší databáze - můžete se tak těšit na pravidelné knižní newslettery. 

Můžete nám napsat zprávu na obchod@zlatavelryba.cz nebo na Facebook. S velkou radostí Vám s výběrem pomůžeme. 

Dárkové poukazy jsou k zakoupení na e-shopu i v kamenné prodejně. Poukazy lze uplatňovat na obou místech a jsou platné 12 měsíců od zakoupení. Více informací se dozvíte tady: https://www.zlatavelryba.cz/darkove-poukazy/

 

 

Napište nám prosím na některý z uvedených kontaktů. Na e-shopu je zatím jen část nabídky našeho knihkupectví, a tak je možné, že knihu na prodejně máme. Knihy budeme na e-shop postupně přidávat (až se virtuální police budou prohýbat:).